Retourneren

Is het mogelijk om een sieraad te retourneren?

Ja, dat kan. Wanneer een product anders is dan je had verwacht kun je het retourneren. De verzendkosten komen voor eigen rekening.

Een artikel in mijn bestelling is beschadigd of verkeerd geleverd, wat moet ik doen?

Een artikel kan retour worden gestuurd als deze productiefouten bevat of als een artikel verkeerd geleverd is. Alleen in deze gevallen vergoeden wij de retour verzendkosten.

Voorwaarden

De retourzending dient te voldoen aan onderstaande punten:
- producten mogen enkel binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden. Controleer je bestelling dus altijd goed na ontvangst.
- het artikel dient in de originele staat in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Als je een artikel retour wilt sturen, stuur dan een mailtje naar quinty@qsieraden.nl met je naam en je bestelnummer. We helpen je dan verder!